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客服专员∕助理
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更新时间: 11-07
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申请职位
任职要求
工作性质:
全职
工作区域:
阳新
工作年限:
一年以上
职位类别:
市场营销
招聘人数:
6
学历要求:
大专
年龄要求:
性别要求:
不限
浏览次数:
187
职位亮点
职位详情
岗位职责:1、协助网络销售人员完成现有客户后期的跟进和服务工作,包括订单内容的确认、邮件的发送、订单状态变更的通知、售后服务等;2、通过持续跟进与服务,及时准确的反馈和解决客户提出的各种问题;3、及时对订单和客户相关信息进行查询,跟进售中服务,保证订单和客户问题及时得到处理;4、与网络销售人员和相关部门紧密配合,协调沟通。岗位要求:1、大专或以上学历,专业不限,有半年以上工作经验;2、有客服工作经验者优先;3、性格随和,服务态度好,做事认真仔细有耐心,反应敏捷,具有快速灵活处理问题的能力。4、熟练计算机基本操作,文字录入速度在60字∕分以上,可以同时接待多个客户;有意向者欢迎电话联系。
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